Что нужно учитывать, нанимая сиделку
Патронажная служба «Суперсиделка» подбирает для вас помощницу, стараясь удовлетворить все ваши требования и пожелания. Мы понимаем, что вы обращаетесь к нам в надежде решить сложную проблему, сделать жизнь вашей семьи легче и комфортнее, поэтому подходим к процессу поиска тщательно и серьёзно. Но увы, ни наши менеджеры, ни персонал не в состоянии гарантировать, что ваша жизнь под одной крышей с сиделкой будет идеальной. Многое зависит и от нанимателей.
Открывая двери своего дома новому человеку, особенно когда это происходит впервые, не следует забывать:
- К постоянному присутствию наёмного работника нужно привыкнуть. Если вы приглашаете сиделку с проживанием, отныне придётся смириться с мыслью, что вы и ваша семья будете постоянно на виду. Конечно, есть люди «без комплексов», которые не меняют своих привычек, и продолжают разгуливать дома в нижнем белье, но такое встречается редко. В основном ситуация такова, что и сиделка, и хозяева вынуждены «притираться» друг к другу. Поначалу вас может смущать и даже шокировать, что какая-то женщина хозяйничает у вас на кухне, включает вашу стиральную машинку, пользуется вашим туалетом, сушит свои вещи на вашей батарее. Но этот стресс неизбежен, и его нужно пережить, не давая воли лишним эмоциям;
- Вы доверяете сиделке не только ключи от квартиры, но и своего близкого человека, который зачастую совершенно беспомощен. Разумеется «доверие» в полном смысле слова сиделка ещё должна заслужить, но то, что она уже у вас в квартире — это уже повод к двустороннему взаимодействию. Сиделка должна честно выполнять свои функции, а наниматель — контролировать её, давать инструкции, объяснять, отвечать на вопросы. Очень важно соблюсти баланс, найти золотую середину между попустительством и гиперконтролем. Слепо доверять и позволять сиделке командовать вами так же вредно для вашего сотрудничества, как и придираться по мелочам, подозревать и «душить» помощницу бесконечными требованиями;
- Последовательность — основа общения с домашним персоналом. Не меняйте правила, когда игра уже началась! Если вы хотите, чтобы ваши указания воспринимались всерьёз, ведите себя спокойно и твёрдо. Вы запретили сиделке давать подопечному сладкое из-за диабета — значит, запретили раз и навсегда, даже если сиделка считает, что кусочек пирога не повредит. Если ваши просьбы игнорируются, но вы боитесь остаться без сиделки, и начинаете уступать то в одном, то в другом — толку не будет;
- Помните, что вы не обязаны решать личные проблемы сиделки, даже если она прекрасный человек, и очень хорошо ухаживает за вашей бабушкой. Не допускайте слияния, когда сиделка превращается в «члена семьи». Это неизбежно приводит к панибратству с её стороны, просьбам дать в долг, подарить что-то, а то и заниматься её документами. В итоге вы, вместо того чтобы получить помощь в своих трудностях, будете преодолевать чужие.
Мы всегда на связи!
Никто не застрахован от ошибок в общении, особенно когда в доме пожилой человек или лежачий больной. Наша патронажная служба БЕСПЛАТНО заменит вам сиделку, если сотрудничество не состоялось. Но прежде чем требовать замену, постарайтесь всё-таки объективно оценить качество работы сиделки. Быть может, вы просто переволновались, и достичь компромисса возможно.